Domande Frequenti Sulle Lampade Lava

Offriamo una gamma di pezzi di ricambio per molti modelli attuali e recenti, tra cui bottiglie, lampadine, basi, tappi e altri piccoli componenti.

Le lampade lava Mathmos sono progettate per durare nel tempo, con pezzi di ricambio disponibili per molti modelli. Se non riuscite a trovare il componente di cui avete bisogno, contattate il nostro servizio clienti.

Se la bottiglia di ricambio non è compatibile con la vostra lampada, contattate il nostro servizio clienti indicando il numero dell’ordine e i dettagli della vostra lampada. In conformità con la nostra Politica sui Resi, potremo consigliarvi le opzioni disponibili per la sostituzione.

La molla metallica sul fondo della bottiglia della vostra lampada lava è un componente essenziale che aiuta la lava a fluire correttamente. Se la molla si sposta dalla sua posizione, lasciate la lampada accesa per un massimo di sei ore per consentirle di tornare a posizionarsi correttamente. Potrebbe essere necessario ripetere questa operazione se la molla non si assesta al primo tentativo.

Mathmos produce lampade lava di alta qualità in Gran Bretagna dal 1963. Le nostre lampade sono caratterizzate da una formulazione esclusiva della lava, sviluppata per garantire un movimento superiore, una maggiore durata, un liquido più limpido e colori più vivaci. Offriamo inoltre una vasta gamma di pezzi di ricambio per contribuire a mantenere la vostra lampada al massimo delle prestazioni per molti anni. Ogni lampada lava Mathmos è progettata per soddisfare i più elevati standard di sicurezza e viene sottoposta regolarmente a test indipendenti per garantire una qualità eccezionale.

Le strutture simili a stalagmiti sono una parte normale del processo di riscaldamento della lampada lava. Man mano che la lampada si riscalda, queste formazioni si scioglieranno gradualmente e si trasformeranno nel caratteristico effetto di lava in movimento. Una volta raggiunta la temperatura di esercizio ottimale, la lava dovrebbe iniziare a fluire normalmente.

Le bottiglie delle lampade lava Mathmos sono realizzate artigianalmente, pertanto possono verificarsi lievi variazioni di colore. Più comunemente, l'aspetto di una lampada lava può variare in base all'illuminazione dell'ambiente e alle impostazioni dello schermo utilizzato per visualizzare le immagini. Le nostre fotografie dei prodotti sono realizzate per rappresentare i colori nel modo più accurato possibile, ma i colori possono apparire diversi in condizioni di illuminazione differenti.

Mathmos continua a utilizzare lampadine alogene conformi alle normative per riscaldare e illuminare le proprie lampade lava, nonostante l'eliminazione graduale di alcune lampadine alogene destinate all'illuminazione generale.

Stiamo inoltre esplorando tecnologie alternative per i futuri modelli di lampade lava, qualora le normative dovessero cambiare ulteriormente. Il nostro impegno è mantenere le lampade lava Mathmos in funzione il più a lungo possibile, continuando a offrire pezzi di ricambio, lampadine di ricambio e assistenza continuativa ove possibile.

Le bottiglie delle lampade lava Mathmos offrono generalmente circa 2.000 ore di funzionamento, anche se molti clienti utilizzano le loro bottiglie per un periodo molto più lungo. La durata di una lampadina può variare in base all'utilizzo e alla modalità di gestione. Le lampadine acquistate direttamente da Mathmos sono coperte da una garanzia di un anno. Per molti modelli attuali e recenti sono disponibili bottiglie e lampadine di ricambio sul nostro sito web.

La maggior parte delle lampade lava Mathmos può essere utilizzata fino a sei ore consecutive. Fanno eccezione le lampade lava Mathmos Candle, che non devono essere utilizzate per più di quattro ore, e le lampade lava giganti Mathmos Saturn e Jumbo Jet, che possono essere utilizzate fino a dodici ore. Seguite sempre le istruzioni d'uso fornite con la vostra lampada lava.

Il logo Mathmos può essere presente in diversi punti a seconda del modello, tra cui la base, il tappo, l'etichetta del cavo e, sulla maggior parte dei modelli, inciso sulla bottiglia. Alcune bottiglie presentano inoltre il nome o il logo Mathmos stampato nel vetro sulla parte inferiore.

Le bottiglie delle lampade lava Mathmos sono realizzate in uno degli stabilimenti automatizzati per la produzione del vetro di più alta qualità della Gran Bretagna. Piccole bolle e impurità nel vetro sono una normale conseguenza del processo di produzione e non costituiscono un difetto. Non influiscono sulle prestazioni, sulla sicurezza o sulla durata della vostra lampada lava.

Una piccola quantità di cera nella parte superiore della bottiglia della vostra lampada lava può verificarsi quando la lampada si raffredda tra un utilizzo e l'altro e normalmente non è motivo di preoccupazione. Se una grande quantità di cera rimane bloccata nella parte superiore durante il funzionamento, la lampada potrebbe essersi surriscaldata. Spegnete la lampada e lasciatela raffreddare completamente prima di utilizzarla nuovamente.

Attualmente non forniamo prodotti negli Stati Uniti o in Canada. Tuttavia, una piccola selezione delle nostre iconiche lampade Mathmos potrebbe essere disponibile in futuro. Per rimanere aggiornati, iscrivetevi alla nostra mailing list qui.

NB. Schylling Inc. detiene il marchio registrato "LAVA" negli Stati Uniti e in Canada. Mathmos Ltd è totalmente indipendente e non ha alcun legame con Schylling Inc.

Una bottiglia di lampada lava torbida è generalmente causata dallo spostamento o dallo scuotimento della bottiglia mentre è ancora calda, oppure dal fatto che la bottiglia ha raggiunto la fine della sua durata utile. Se la vostra lampada lava è torbida, lasciatela funzionare per alcuni normali cicli di utilizzo per verificare se il liquido torna limpido. Se la torbidità non migliora, potrebbe essere necessaria una bottiglia di ricambio, che può essere acquistata sul nostro sito web.

Il colore della bottiglia di una lampada lava può sbiadire gradualmente nel tempo a causa dell'età, del calore e dell'esposizione alla luce. Per contribuire a preservare il colore della vostra lampada lava, tenetela lontano dalla luce solare diretta, da una forte luce naturale e da altre fonti di calore. Se la bottiglia della vostra lampada lava è ancora in garanzia e avete seguito le istruzioni per la cura del prodotto, contattate il nostro servizio clienti. In caso contrario, è possibile acquistare una bottiglia di ricambio sul nostro sito web.

Nel corso della sua storia, Mathmos ha offerto una vasta gamma di colori per le lampade lava. Sebbene non sia possibile tenere sempre disponibili tutti i colori, continuiamo a proporre una selezione accuratamente scelta di colori per lampade lava. Inoltre, lanciamo occasionalmente nuovi colori e Special Fills, pertanto vi consigliamo di iscrivervi alla nostra mailing list e di seguirci sui social media per ricevere gli ultimi aggiornamenti.

Mathmos non offre colori personalizzati per le bottiglie delle lampade lava per la maggior parte dei modelli. Tuttavia, colori personalizzati per le bottiglie potrebbero essere disponibili per le lampade lava giganti Saturn e Jumbo Jet. Contattate il nostro servizio clienti per discutere le opzioni di personalizzazione del colore disponibili per questi modelli.

Le bottiglie delle lampade lava Mathmos sono unità sigillate e non devono essere aperte o ricaricate. Tentare di aggiungere liquido di ricambio invaliderà la garanzia e potrebbe causare un riempimento eccessivo, aumentando la pressione sulla bottiglia di vetro. Per motivi di sicurezza, non vendiamo separatamente il liquido per lampade lava. È invece possibile acquistare una bottiglia di ricambio per lampada lava con contenuto riempito professionalmente sul sito web Mathmos.

Piccole bolle d'aria nella lava sono normali, soprattutto quando ricevete la vostra lampada lava per la prima volta. Generalmente queste bolle si riducono con l'utilizzo nel tempo e non influiscono sulle prestazioni della lampada.

Se la cera della vostra lampada lava è attaccata al vetro, provate a utilizzare la lampada ancora per qualche ciclo di funzionamento. Nella maggior parte dei casi, la cera si riunirà gradualmente al resto del contenuto. Se la cera rimane attaccata e avete seguito le istruzioni d'uso, contattate il nostro servizio clienti. Se la vostra lampada lava non è più coperta da garanzia, potrebbe essere necessaria una bottiglia di ricambio.

Nella bottiglia della vostra lampada lava non dovrebbe esserci altro oltre alla lava, al liquido e alla spirale metallica. Occasionalmente, potreste notare piccole particelle nella lava mentre si muove. Si tratta generalmente di particelle di colorante derivanti dal processo di produzione e non sono considerate un difetto. Nella maggior parte dei casi, diventeranno meno visibili con il tempo. Se notate qualsiasi altra cosa all'interno della bottiglia della vostra lampada lava, contattate il nostro servizio clienti.

Prima di riciclare la vostra lampada lava, considerate la possibilità di sostituire componenti come la bottiglia, la lampadina e base e tappo. Offriamo pezzi di ricambio per la maggior parte dei modelli di lampade lava Mathmos dagli anni '60 a oggi. 

Se possedete una lampada lava gigante, contattate il nostro servizio clienti. Se il riciclo è necessario, portate la lampada presso il centro di raccolta e riciclo dei rifiuti domestici più vicino che accetti rifiuti elettrici ed elettronici.

La formula utilizzata nelle lampade lava Mathmos si è evoluta dagli anni '60, migliorando la resistenza all'intorbidimento causato dal calore e al congelamento dovuto alle basse temperature. Tuttavia, negli ultimi anni la formula è rimasta invariata.

Se la vostra lampada lava non scorre:

Verificate che la lampadina funzioni e che abbia la potenza corretta per il vostro modello.Assicuratevi che la lampada sia posizionata lontano da correnti d'aria, condizionatori e finestre.Verificate che la temperatura dell'ambiente sia di almeno 20°C.Lasciate funzionare la lampada per 4-6 ore, poiché le lampade lava possono impiegare più tempo a riscaldarsi al primo utilizzo.Per le basi delle lampade lava più datate, controllate che sia installata la lampadina corretta consultando la guida alla cura e alla gestione delle lampadine per il vostro modello.Assicuratevi che la spirale metallica sia presente sul fondo della bottiglia, poiché è essenziale per il corretto movimento della lava.

Per pulire la vostra lampada lava, utilizzate un detergente per vetri e un panno morbido sulla bottiglia. La base e il tappo sono realizzati in alluminio o in lega di zinco, a seconda del modello, quindi utilizzate prodotti per la pulizia adatti a questi materiali. In caso di dubbio, utilizzate esclusivamente un panno morbido.

Per prima cosa, consultate le nostre FAQ per verificare se il problema della vostra lampada lava è già trattato. Se avete ancora bisogno di assistenza, contattate il nostro Servizio Clienti. Per maggiori informazioni sulla copertura della garanzia, consultate la nostra guida sui resi per prodotti difettosi.

No, i tappi a vite di ricambio per le bottiglie delle lampade lava Mathmos non sono disponibili separatamente. Durante la produzione, i tappi delle bottiglie vengono sigillati con colla e fissati a pressione. Se la vostra bottiglia deve essere sostituita, è possibile acquistare una bottiglia di ricambio sul sito web Mathmos.

Se la bottiglia della vostra lampada lava si rompe, raccogliete con attenzione i frammenti di vetro e smaltiteli in modo sicuro. Vi consigliamo di indossare dei guanti per proteggere le mani. Utilizzate carta assorbente o un panno monouso per assorbire quanto più possibile il liquido e la lava, quindi pulite l'area interessata utilizzando metodi adatti alla superficie. Per consigli specifici sulla pulizia, consultate le raccomandazioni del produttore relative al materiale della superficie interessata.

A causa dei cambiamenti nei processi di produzione nel corso degli anni, non è sempre possibile identificare con precisione l'età di una lampada lava Mathmos. Se desiderate saperne di più sulla vostra lampada, risorse specializzate come flowoflava.com potrebbero esservi d'aiuto.

A causa delle normative sulla sicurezza elettrica, non siamo in grado di fornire portalampada di ricambio separatamente. Tuttavia, per molti modelli sono disponibili kit di ricambio con base e tappo, e una vasta gamma di altri componenti può essere trovata nella nostra sezione Ricambi ed Extra.

Una lampada lava funziona riscaldando delicatamente una speciale formulazione di cera alla base della bottiglia. Quando la cera si riscalda, diventa meno densa del liquido circostante e sale verso l'alto. Raffreddandosi, diventa più densa e ridiscende, creando il movimento fluido e continuo che caratterizza una lampada lava Mathmos. Mathmos perfeziona la formula delle proprie lampade lava dal 1963 per migliorare la limpidezza, la stabilità dei colori e la fluidità nel lungo periodo.

No. Le lampade lava non devono essere spostate o scosse mentre sono in funzione o quando la bottiglia è ancora calda. Questo può causare l'intorbidimento del liquido e compromettere il movimento della lava. Lasciate sempre raffreddare completamente la vostra lampada lava prima di spostarla.

Se la vostra lampada lava non si muove dopo un periodo di conservazione o dopo il trasporto, si tratta generalmente di una situazione temporanea. Dopo un lungo periodo di inattività o di spedizione, la cera potrebbe aver bisogno di diversi cicli di riscaldamento e raffreddamento per tornare a funzionare normalmente. Lasciate funzionare la vostra lampada lava per un massimo di sei ore alla volta in un ambiente con una temperatura compresa tra 20°C e 24°C. Il movimento della lava dovrebbe migliorare gradualmente man mano che la cera e la spirale si assestano.

No. Le lampade lava richiedono una lampadina di tipo e potenza specifici per riscaldare correttamente la cera. L'utilizzo di una lampadina non adatta può impedire il corretto movimento della lava o causare il surriscaldamento della bottiglia. Le lampadine LED non sono adatte, poiché non producono il calore necessario per il corretto funzionamento della lampada. Visitate la nostra sezione dedicata alle lampadine di ricambio per trovare la lampadina corretta per il vostro modello.

Sì, se utilizzate in modo responsabile. Le lampade lava devono essere tenute fuori dalla portata degli animali domestici e posizionate su una superficie stabile. Come qualsiasi prodotto elettrico, una lampada lava dovrebbe essere utilizzata sotto supervisione.

Se la vostra lampada lava perde liquido, spegnetela e lasciatela raffreddare prima di maneggiarla. Asciugate il liquido fuoriuscito e controllate attentamente la bottiglia e la base. Il liquido contenuto all'interno non è pericoloso, ma la lampada non deve essere utilizzata nuovamente finché non è stata identificata la causa della perdita.

Le lampade lava offrono una combinazione unica di luce d'atmosfera, movimento e colore. Il loro flusso in continuo cambiamento crea un'esperienza visiva affascinante, rendendole apprezzate per il relax, gli spazi creativi e l'interior design. Ancora oggi, Mathmos produce lampade lava in Gran Bretagna, avvalendosi di decenni di esperienza specialistica.

Alcune persone trovano il movimento lento e ripetitivo delle lampade lava rilassante e visivamente coinvolgente. Le lampade lava non sono un dispositivo medico, ma possono contribuire a creare un ambiente tranquillo e rilassante.

Il liquido all'interno di una lampada lava Mathmos è una formula a base d'acqua di alta qualità che garantisce limpidezza e un movimento fluido della cera. La formulazione esatta è esclusiva di Mathmos ed è stata perfezionata nel corso di oltre 60 anni.

No. Non consigliamo di lasciare accesa una lampada lava per tutta la notte. Per ottenere le migliori prestazioni e garantire una maggiore durata del prodotto, utilizzate la vostra lampada lava per un massimo di sei ore consecutive e lasciatela raffreddare completamente prima di riaccenderla.

Non particolarmente. La maggior parte delle lampade lava Mathmos utilizza una lampadina a basso wattaggio. Il consumo di elettricità dipende dal modello, dalla potenza della lampadina e dal tempo di utilizzo.

No. Tutti gli ordini destinati all'Unione Europea vengono spediti con dazi e imposte già pagati dal nostro centro di distribuzione in Germania. Ciò significa che non dovrete sostenere ulteriori spese doganali, dazi d'importazione o tasse al momento della consegna.

Le Special Fills sono produzioni uniche, mentre le Limited Editions sono realizzate in quantità limitate e prestabilite. Di conseguenza, le bottiglie di ricambio non sono sempre disponibili. Questi prodotti sono coperti dalla nostra garanzia standard di due anni.

La maggior parte delle lampade lava Mathmos viene fornita con una lampadina inclusa di serie. In alcuni casi, può essere inclusa una lampadina aggiuntiva in omaggio, a causa della natura delicata delle lampadine per lampade lava e del rischio di danni durante il trasporto. Per informazioni specifiche, consultate le specifiche riportate nella pagina prodotto della vostra lampada.

No. Le bottiglie delle lampade lava Mathmos sono unità sigillate e non devono essere aperte o ricaricate. Tentare di ricaricare una bottiglia di lampada lava può danneggiare la lampada e invalidare la garanzia.

Una volta effettuato un ordine, questo viene elaborato rapidamente e non sempre è possibile apportare modifiche o annullarlo. Se desiderate modificare o annullare il vostro ordine, contattate il nostro servizio clienti il prima possibile e faremo del nostro meglio per aiutarvi.

Sì. Le lampade lava Mathmos sono un'ottima idea regalo e possono essere spedite direttamente a un indirizzo di consegna alternativo. I prezzi non vengono indicati sulla bolla di accompagnamento e tutte le lampade sono fornite in un'elegante confezione regalo. Si prega di notare che al momento non offriamo un servizio di confezione regalo.

Le Limited Editions sono prodotte in quantità limitate e non vengono riassortite. Per non perdere le future uscite, vi consigliamo di iscrivervi alla nostra newsletter e di seguirci sui social media.

Le Special Fills sono produzioni uniche, ma colorazioni simili potrebbero occasionalmente tornare disponibili. Seguiteci sui social media e iscrivetevi alla nostra newsletter per ricevere aggiornamenti.

La consegna standard richiede da 2 a 5 giorni lavorativi. Per tutti i dettagli, consultate la nostra pagina Consegna e Resi.

Sì. Offriamo un periodo di reso di 30 giorni. Se cambiate idea, potete richiedere un reso tramite il nostro sito web. Le spese di spedizione per il reso saranno a vostro carico e gli articoli dovranno essere restituiti in condizioni idonee alla rivendita e nella confezione originale.

Resi estesi per il periodo natalizio: i prodotti spediti tra il 1° novembre e il 24 dicembre possono essere restituiti per un rimborso o una sostituzione, a condizione che ne venga data comunicazione entro il 30 gennaio. Tutte le altre condizioni di reso rimangono invariate.

Per tutti i dettagli e le istruzioni sul reso, consultate la nostra pagina Consegna e Resi.

Se la vostra lampada lava non funziona, la causa più comune è una lampadina guasta. Per prima cosa, controllate il fusibile della spina e assicuratevi che la lampadina sia installata correttamente. Se la vostra lampada è stata fornita con una lampadina di riserva, vi consigliamo di provarla.

Le lampadine Mathmos sono coperte da una garanzia di un anno. Se tutte le lampadine fornite con la vostra lampada si sono guastate entro questo periodo, contattate il nostro servizio clienti per ricevere assistenza. Se invece le lampadine hanno raggiunto la fine della loro durata utile, è possibile acquistare lampadine di ricambio sul nostro sito web.

No, le lampade lava Mathmos sono sicure e progettate per soddisfare gli standard di sicurezza applicabili. Tutte le lampade lava Mathmos sono sottoposte regolarmente a test da parte di enti indipendenti.

Le lampade lava sono progettate per generare calore, essenziale per creare il caratteristico effetto di movimento della lava. Durante l'uso, la bottiglia e le parti metalliche possono diventare calde, pertanto è importante posizionare sempre la lampada su una superficie stabile e seguire le istruzioni fornite.

Per ottenere le migliori prestazioni e garantire una maggiore durata del prodotto, utilizzate la lampadina corretta e non superate i tempi di funzionamento consigliati.

La maggior parte delle lampade lava inizia a muoversi entro 1-1,5 ore dall'accensione. Durante il riscaldamento, la cera forma spesso delle strutture simili a stalagmiti prima di trasformarsi nelle caratteristiche forme fluide della lava. Le bottiglie nuove delle lampade lava possono richiedere più tempo per riscaldarsi, talvolta fino a 3 ore, ma questo tempo tende generalmente a ridursi dopo diversi utilizzi.

Le uniche lampade lava adatte ai bambini sono quelle della gamma Mathmos Neo Table. Sviluppata pensando ai più piccoli, Neo è dotata di una bottiglia infrangibile, di una struttura a unità fissa sicura, di una temperatura superficiale ridotta che rimane tiepida al tatto e di punti di fissaggio che consentono di ancorare la lampada a una superficie, se necessario. Neo soddisfa gli standard di sicurezza pertinenti richiesti per essere classificata come sicura per i bambini. Consigliamo che tutte le altre lampade lava siano tenute ben fuori dalla portata dei bambini di età inferiore ai 14 anni.

Alcune lampade lava presentano un piccolo spazio visibile tra la bottiglia e la base della lampada. Si tratta di una caratteristica normale e non influisce sulle prestazioni della lampada.

La maggior parte delle bottiglie Mathmos attualmente in produzione è progettata con un bordo rialzato attorno alla base per aiutarle a posizionarsi correttamente al centro della base della lampada. Una volta inserita, la bottiglia dovrebbe risultare stabile, anche se un leggero movimento laterale e un piccolo spazio visibile tra la bottiglia e la base possono essere normali.

Poiché Mathmos ha prodotto nel corso degli anni numerosi modelli di bottiglie e basi, possono verificarsi lievi differenze di adattamento tra lampade e componenti di epoche diverse.

Per prima cosa, controllate che la lampadina funzioni e sia installata correttamente. Se necessario, potete acquistare lampadine di ricambio per lampade lava qui. Se la lampada continua a non accendersi, controllate il fusibile della spina e sostituitelo se necessario.

Mathmos Man è stata la mascotte immaginaria di Mathmos alla fine degli anni '90. È apparso nel materiale promozionale, ha ispirato una gamma di cappucci da collezione per lampade ed è ancora oggi un personaggio molto amato da collezionisti e appassionati di lunga data. Oggi torna per condividere la sua conoscenza di tutto ciò che riguarda Mathmos. Cercate l'icona di Mathmos Man in fondo alla pagina.

Le lampade lava utilizzano delicate lampadine alogene che devono essere maneggiate con cura. Vi invitiamo a seguire le istruzioni per la sostituzione della lampadina della vostra lampada lava Astro qui.

Sì. Abbiamo fatto realizzare queste lampadine appositamente per garantire che le lampade lava Astro degli anni '60 possano continuare a essere utilizzate e apprezzate. Potete trovarle qui.

Alcune bottiglie Astro Limited Edition presentano finiture speciali che richiedono una cura aggiuntiva. Per contribuire a preservarne l'aspetto, evitate di ruotare la bottiglia nella base della lampada e non utilizzate prodotti per la pulizia abrasivi.

Una volta che la lampada si è completamente raffreddata, rimuovete la bottiglia e il gruppo braccio per accedere al portalampada. Installate la lampadina alogena di ricambio corretta per la vostra lampada lava Neo, quindi rimontate la lampada. Seguite le istruzioni complete per la sostituzione della lampadina Neo qui.

Per essere classificata come sicura per i bambini, Neo deve soddisfare rigorosi requisiti di sicurezza. Neo è dotata di un'alimentazione a bassa tensione, di una bottiglia rivestita infrangibile, di una struttura a unità fissa sicura e di una bassa temperatura superficiale. Non è possibile accedere alla lampadina senza l'uso di uno strumento e la lampada può essere fissata a una superficie per una maggiore stabilità.

Le lampade lava Neo devono essere utilizzate esclusivamente con bottiglie Neo compatibili. Potete visualizzare la gamma attuale di bottiglie qui.

NB: Le bottiglie Telstar e Astro Baby non sono compatibili con le lampade lava Neo. Le bottiglie Neo utilizzano una formulazione esclusiva progettata specificamente per Neo. Se utilizzate con una lampada Neo, le bottiglie Telstar e Astro Baby potrebbero muoversi troppo lentamente o non funzionare affatto.

Le bottiglie Neo sono dotate di un rivestimento infrangibile con finitura testurizzata per una maggiore sicurezza. Questo rivestimento può conferire loro un aspetto diverso rispetto alle altre bottiglie delle lampade lava Mathmos, ma non impedisce di vedere chiaramente il movimento della lava. Le bottiglie Neo di ricambio sono disponibili qui.

Le viti di ricambio e le chiavi a brugola per le lampade lava Neo sono disponibili qui.

Le bottiglie Neo sono progettate per essere sostituite facilmente. Una volta che la lampada si è completamente raffreddata, utilizzate la chiave a brugola in dotazione per rimuovere la vite di fissaggio posteriore. Sollevate con attenzione la bottiglia e il gruppo braccio dalla base, rimuovete il braccio dalla bottiglia e installate la bottiglia di ricambio. Rimontate la lampada seguendo questi passaggi in ordine inverso. Le bottiglie Neo di ricambio sono disponibili qui.

Per prima cosa, controllate che l'alimentatore sia collegato correttamente e che la lampada sia accesa. Se la lampada continua a non illuminarsi, verificate che la lampadina sia installata correttamente e funzioni. Le lampadine Neo di ricambio sono disponibili qui.

Le lampade Neo richiedono che la bottiglia e il gruppo braccio siano correttamente allineati durante l'installazione. È importante fissare il gruppo braccio alla bottiglia prima di posizionarla sulla base. Le istruzioni complete di assemblaggio per Neo sono disponibili qui.

Una piccola quantità di luce può essere visibile attorno alle giunzioni posteriori della lampada Neo. Si tratta di una caratteristica del design della lampada e non influisce sulle sue prestazioni o sulla sua sicurezza.

La vite di fissaggio della Neo sporge leggermente come parte del design previsto della lampada. Questo non influisce sulle prestazioni né sulla sicurezza del prodotto.

Un breve ritardo prima che la lampada lava Neo si illumini è normale. Si tratta di una caratteristica dei componenti elettrici della lampada e non è considerato un difetto.

No. La lampada lava Neo Wall è un prodotto a bassa tensione (Classe III) e deve essere utilizzata con l'alimentatore fornito in dotazione. In nessun caso deve essere collegata direttamente all'impianto elettrico di rete. Vi invitiamo a seguire le istruzioni di installazione fornite con la lampada.

I tempi di riscaldamento variano a seconda del modello. Le lampade lava a candela più piccole iniziano generalmente a muoversi entro 20-40 minuti, mentre i modelli più grandi possono richiedere da 40 a 90 minuti. Le bottiglie nuove possono impiegare più tempo a riscaldarsi inizialmente, ma le prestazioni tendono generalmente a migliorare dopo diversi utilizzi.

Per ottenere le migliori prestazioni, utilizzate lumini con un'altezza di 15 mm. Poiché i lumini possono variare in termini di altezza della fiamma, potenza termica e lunghezza dello stoppino, consigliamo i lumini Mathmos, anche se possono essere adatti anche altri lumini di alta qualità della stessa dimensione. Per ulteriori indicazioni, consultate le specifiche riportate nella relativa pagina prodotto.

Sì. Come qualsiasi fiamma libera, le lampade lava a candela devono essere utilizzate in un luogo riparato, lontano dal vento e dalle correnti d'aria.

Leggete attentamente le istruzioni fornite con la lampada prima dell'uso. Come per qualsiasi lumino, non lasciate mai la lampada incustodita e non utilizzatela mentre dormite. Tenete la lampada lontano dalla portata di bambini e animali domestici.

Non utilizzate acqua per spegnere la fiamma, non lasciate che detriti o corpi estranei entrino nel lumino, non posizionate la lampada vicino a materiali infiammabili, correnti d'aria o prese d'aria e non toccate né spostate la lampada mentre è accesa.

Non consigliamo di utilizzare lumini profumati o altri prodotti a base di candele profumate nelle lampade lava a candela.

Sì. Prima di accendere il lumino, accorciate lo stoppino a circa 0,5 cm e assicuratevi che sia rivolto verso l'alto. Uno stoppino troppo lungo può occasionalmente causare una fiamma eccessiva, che potrebbe influire sulla bottiglia.

Vi consigliamo di attendere almeno 5 ore prima di utilizzare la vostra lampada lava a candela. La bottiglia deve raggiungere la temperatura ambiente prima dell'uso, poiché sbalzi di temperatura improvvisi potrebbero comprometterne il corretto funzionamento.

Con le lampade lava Evo devono essere utilizzate esclusivamente le attuali bottiglie Telstar e Astro Baby acquistate direttamente da Mathmos. Potete visualizzare la gamma attuale di bottiglie compatibili qui.

NB: Le bottiglie Neo non sono compatibili, poiché il loro rivestimento protettivo non è progettato per l'utilizzo con Evo. Le bottiglie Astro Baby e Telstar più datate, prive del bordo rialzato alla base, potrebbero posizionarsi troppo vicino alla candela.

Il diffusore di calore, situato all'interno del supporto metallico della base della lampada, aiuta a distribuire uniformemente il calore del lumino alla base della bottiglia, garantendo un movimento della lava regolare e prestazioni ottimali.

Se la vostra lampada lava Evo è stata fornita con un diffusore di calore, questo deve essere sempre utilizzato. È un componente importante per garantire le prestazioni e la sicurezza della lampada.

La bottiglia inizierà generalmente a muoversi entro 40-50 minuti, a seconda della temperatura dell'ambiente e delle altre condizioni circostanti.

Per ottenere le migliori prestazioni, utilizzate lumini con un'altezza di 15 mm. Poiché i lumini possono variare in termini di altezza della fiamma, potenza termica e lunghezza dello stoppino, consigliamo i lumini Mathmos, anche se possono essere adatti anche altri lumini di alta qualità della stessa dimensione. Per ulteriori indicazioni, consultate le specifiche riportate nella pagina prodotto Evo.

Sì. Poiché Evo è alimentata da una candela e non richiede un collegamento alla rete elettrica, può essere utilizzata in diversi ambienti. Lasciate sempre raffreddare completamente la lampada prima di spostarla.

Per ottenere le migliori prestazioni, utilizzate un lumino di alta qualità da 15 mm. Poiché le candele possono variare in termini di altezza della fiamma, potenza termica e durata della combustione, non consigliamo l'uso di candele più grandi o di altri tipi di candele. Per ulteriori indicazioni, consultate le specifiche riportate nella pagina prodotto Evo.

Le basi Evo sono realizzate a mano mediante pressatura del vetro fuso, rendendo ogni pezzo unico. Piccole bolle e altre lievi variazioni sono una caratteristica naturale del processo produttivo e non influiscono sulle prestazioni, sulla sicurezza o sulla qualità della lampada.

Si consiglia di pulire il diffusore di calore con un panno privo di lanugine tra un utilizzo e l'altro. Evitate di utilizzare prodotti chimici o detergenti abrasivi, poiché potrebbero danneggiarne la superficie. Un leggero scolorimento nel tempo è normale e non influisce sulle prestazioni del prodotto.

Con Astro Flame devono essere utilizzate esclusivamente le attuali bottiglie Astro dotate di un bordo rialzato alla base. Potete visualizzare la gamma attuale di bottiglie compatibili qui.

NB: Le bottiglie più datate potrebbero posizionarsi troppo vicino alla candela. Le bottiglie con rivestimenti speciali, incluse quelle con finitura satinata o metallizzata, non sono compatibili con Astro Flame.

Il diffusore di calore, situato all'interno del supporto metallico della base della lampada, aiuta a distribuire uniformemente il calore del lumino alla base della bottiglia, garantendo un movimento della lava regolare e prestazioni ottimali.

Il diffusore di calore deve essere sempre utilizzato con la vostra lampada lava Astro Flame. È un componente importante per garantire le prestazioni e la sicurezza della lampada.

La bottiglia inizierà generalmente a muoversi entro 70-90 minuti, a seconda della temperatura dell'ambiente e delle altre condizioni circostanti.

Per ottenere le migliori prestazioni, utilizzate lumini con un'altezza di 15 mm. Poiché i lumini possono variare in termini di altezza della fiamma, potenza termica e lunghezza dello stoppino, consigliamo i lumini Mathmos, anche se possono essere adatti anche altri lumini di alta qualità della stessa dimensione. Per ulteriori indicazioni, consultate le specifiche riportate nella pagina prodotto Astro Flame.

Sì. Poiché Astro Flame è alimentata da una candela e non richiede un collegamento alla rete elettrica, può essere utilizzata in diversi ambienti. Lasciate sempre raffreddare completamente la lampada prima di spostarla.

Per ottenere le migliori prestazioni, utilizzate un lumino di alta qualità da 15 mm. Poiché le candele possono variare in termini di altezza della fiamma, potenza termica e durata della combustione, non consigliamo l'uso di candele più grandi o di altri tipi di candele. Per ulteriori indicazioni, consultate le specifiche riportate nella pagina prodotto Astro Flame.

Si consiglia di pulire il diffusore di calore con un panno privo di lanugine tra un utilizzo e l'altro. Evitate di utilizzare prodotti chimici o detergenti abrasivi, poiché potrebbero danneggiarne la superficie. Un leggero scolorimento nel tempo è normale e non influisce sulle prestazioni del prodotto.

Le lampade lava utilizzano delicate lampadine alogene che devono essere maneggiate con cura. Vi invitiamo a seguire le istruzioni per la sostituzione della lampadina della vostra lampada lava Telstar qui.

Le lampade lava Telstar e Astro Baby devono essere utilizzate esclusivamente con bottiglie compatibili Telstar e Astro Baby. Potete visualizzare la gamma attuale di bottiglie qui.

NB: Le bottiglie Neo non sono compatibili, poiché utilizzano una formulazione esclusiva progettata specificamente per le lampade lava Neo. Se utilizzata con una Telstar o una Astro Baby, una bottiglia Neo avrà un movimento molto più rapido del previsto e potrebbe surriscaldarsi.

Sì. I piedini di ricambio per Telstar sono disponibili nella nostra sezione Ricambi qui.

La lampada lava iO pesa 9,9 kg.

La lampada lava iO è alta 78 cm e ha un diametro di 24 cm.

La bottiglia inizierà generalmente a muoversi entro 1-3 ore, a seconda della temperatura dell'ambiente e delle altre condizioni circostanti.

Le lampade lava utilizzano delicate lampadine alogene che devono essere maneggiate con cura. Vi invitiamo a seguire le istruzioni per la sostituzione della lampadina della vostra lampada lava iO qui.

Sì. Le lampade lava Mathmos sono progettate per durare nel tempo. Vi invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti per richiedere un ricambio.

Le lampade lava iO devono essere utilizzate esclusivamente con bottiglie compatibili Rokit, iO e Lunar. Queste bottiglie hanno le stesse dimensioni e sono progettate per l'uso con queste lampade lava Mathmos di grandi dimensioni. Potete visualizzare la gamma attuale di bottiglie compatibili qui.

La lampada lava iO è progettata per funzionare al meglio a una temperatura ambiente compresa tra 20°C e 24°C. In queste condizioni, non è necessario utilizzare un dimmer.

Se la temperatura ambiente è più elevata, può essere utile attenuare la luminosità della lampadina. I dimmer da presa certificati per la sicurezza e progettati per lampade alogene possono essere utilizzati con la lampada lava iO.

Assicuratevi che il cappuccio sia orientato correttamente. I due bracci devono essere allineati con le apposite scanalature del cappuccio prima di esercitare una leggera pressione verso il basso. Non forzate il cappuccio, poiché ciò potrebbe danneggiare la lampada. Consultate il video di montaggio nella sezione Specifiche e istruzioni della pagina prodotto.

No. Lo schermo termico in vetro è un componente di sicurezza essenziale del prodotto e deve essere montato prima dell'utilizzo.

Se la vostra lampada lava iO è stata fornita con un anello termico, questo deve essere montato prima dell'utilizzo. L'anello termico è necessario per il corretto funzionamento della lampada.

Verificate innanzitutto che la lampadina sia funzionante e correttamente installata. Le lampadine di ricambio possono essere acquistate qui.

Se la lampada continua a non accendersi, controllate il fusibile nella spina e sostituitelo se necessario.

Potete utilizzare una comune vite a brugola della misura appropriata (M4 × 8 mm). In alternativa, questo componente è disponibile come ricambio qui.

La vite di fissaggio della iO sporge leggermente come parte del design previsto della lampada. Ciò non influisce sulle prestazioni né sulla sicurezza.

La lampada lava Rokit pesa 12 kg.

La lampada lava Rokit è alta 66,5 cm e ha un diametro di 25 cm.

La bottiglia inizierà generalmente a muoversi entro 1-3 ore, a seconda della temperatura dell'ambiente e delle altre condizioni circostanti.

Il marchio Mathmos è riportato su una targhetta metallica incisa, montata su una delle gambe in alluminio della Rokit.

Le lampade lava utilizzano delicate lampadine alogene che devono essere maneggiate con cura. Vi invitiamo a seguire le istruzioni per la sostituzione della lampadina della vostra lampada lava Rokit qui.

Ja. Mathmos lavalampen zijn ontworpen om lang mee te gaan. Neem contact op met onze klantenservice voor een vervangend onderdeel.

Le lampade lava Rokit devono essere utilizzate esclusivamente con bottiglie compatibili Rokit, iO e Lunar. Queste bottiglie hanno le stesse dimensioni e sono progettate per l'uso con queste lampade lava Mathmos di grandi dimensioni. Potete visualizzare la gamma attuale di bottiglie compatibili qui.

La lampada lava Rokit è progettata per funzionare al meglio a una temperatura ambiente compresa tra 20°C e 24°C. In queste condizioni, non è necessario utilizzare un dimmer.

Se la temperatura ambiente è più elevata, può essere utile attenuare la luminosità della lampadina. I dimmer da presa certificati per la sicurezza e progettati per lampade alogene possono essere utilizzati con la lampada lava Rokit.

La bottiglia può essere pulita con un detergente per vetri e un panno in microfibra. Per pulire le parti in alluminio, utilizzate esclusivamente un panno in microfibra. Non utilizzate prodotti per la pulizia abrasivi, poiché potrebbero danneggiare irreparabilmente il prodotto.

No. Lo schermo termico in vetro è un componente di sicurezza essenziale del prodotto e deve essere montato prima dell'utilizzo.

La lampada lava Saturn pesa 24,7 kg. Il supporto e le parti in alluminio pesano 5,7 kg, mentre la bottiglia pesa 19 kg. Importante: il sollevamento della bottiglia deve essere effettuato da due persone. Con una persona su ciascun lato, sollevate con attenzione la bottiglia e posizionatela correttamente.

La lampada lava Saturn è alta 152 cm, larga 54 cm e profonda 48 cm. L'ingombro massimo delle tre gambe è di 61 cm.

La bottiglia inizierà generalmente a muoversi entro 3-4 ore, a seconda della temperatura dell'ambiente e delle altre condizioni circostanti. I tempi di riscaldamento si ridurranno dopo diversi utilizzi.

Sì. Come per qualsiasi prodotto elettrico utilizzato in uno spazio pubblico, consigliamo di effettuare una valutazione dei rischi indipendente prima dell'installazione.

Le scanalature presenti nei piedini consentono di fissare la lampada lava Saturn a una superficie, se necessario, ad esempio in aree pubbliche. Utilizzate sempre sistemi di fissaggio adatti al tipo di pavimento o superficie.

Le lampade lava utilizzano delicate lampadine alogene che devono essere maneggiate con cura. Vi invitiamo a seguire le istruzioni per la sostituzione della lampadina della vostra lampada lava Saturn qui, dove troverete anche ulteriori indicazioni per il montaggio.

La lampada lava Saturn è dotata di un interruttore a pedale, che consente un utilizzo pratico a mani libere. Per azionare l'interruttore è sufficiente esercitare una leggera pressione.

La lampada lava Saturn è dotata di un cavo di alimentazione lungo 3 metri.

Importante: assicuratevi che il cavo di alimentazione possa raggiungere la presa senza essere eccessivamente teso e che non costituisca un rischio di inciampo.

Per prima cosa, scollegate la lampada lava Saturn dalla presa elettrica e lasciatela raffreddare completamente. Non spostate mai la lampada mentre è in funzione o ancora calda.

Con l'aiuto di un'altra persona, sollevate con attenzione la bottiglia dal supporto e posizionatela in un luogo sicuro. Spostate quindi il supporto nella nuova posizione e riposizionate con cura la bottiglia sul supporto.

NB: Non trascinate mai la lampada, poiché ciò potrebbe danneggiare permanentemente il supporto o causare il ribaltamento della lampada.

Verificate innanzitutto che la lampadina sia funzionante e correttamente installata. Le lampadine di ricambio possono essere acquistate qui.

Se la lampada continua a non accendersi, controllate il fusibile nella spina e sostituitelo se necessario.

Column è disponibile in tre colori esclusivi: Bubblegum, Peach e Honeydew. Non sono disponibili colori o finiture personalizzati per la bottiglia.

Sì. Column ha superato i test di sicurezza per l'utilizzo in spazi pubblici e commerciali. Come per qualsiasi prodotto elettrico utilizzato in un ambiente pubblico o commerciale, consigliamo di effettuare una valutazione dei rischi indipendente prima dell'installazione.

Sì. Column ha un'altezza standard di 296 cm, ma può essere accorciata se necessario, fino a un'altezza minima di 221 cm. È necessario lasciare uno spazio libero di almeno 22 cm tra la parte superiore della lampada e il soffitto.

Ogni Column viene imballata in modo sicuro all'interno di una cassa di legno e consegnata con trasporto e dazi inclusi. I tempi di consegna sono di circa 3 mesi dall'ordine.

Column richiede il montaggio da parte di due adulti. Non è necessaria un'installazione professionale. Vi invitiamo a seguire le istruzioni di montaggio.

Non sono necessari strumenti aggiuntivi per il montaggio. Tutti i componenti e le istruzioni sono inclusi. Tuttavia, potrebbero essere necessari alcuni strumenti per aprire la cassa di consegna. A seconda dell'altezza del soffitto, può inoltre essere utile una scaletta per montare il cappuccio.

La bottiglia inizierà generalmente a muoversi entro 4-5 ore, a seconda della temperatura dell'ambiente e delle altre condizioni circostanti. I tempi di riscaldamento si ridurranno dopo diversi utilizzi.

Se desiderate che la lampada sia già in movimento a un orario specifico, consigliamo di utilizzare un timer da presa.

Column può essere utilizzata per un massimo di 12 ore consecutive una volta raggiunta la temperatura di esercizio. Lasciate raffreddare completamente la lampada prima di riaccenderla.

Column è progettata per funzionare al meglio a una temperatura ambiente compresa tra 20°C e 24°C. In queste condizioni, non è necessario utilizzare un dimmer.

Se la temperatura ambiente è più elevata, può essere utile attenuare la luminosità della lampadina. I dimmer da presa certificati per la sicurezza e progettati per lampade alogene possono essere utilizzati con Column.

Column è dotata di un cavo di alimentazione rivestito in tessuto lungo 2,5 metri, con un interruttore trasparente integrato sul cavo.

Importante: assicuratevi che il cavo di alimentazione possa raggiungere la presa senza essere eccessivamente teso e che non costituisca un rischio di inciampo.

No. La bottiglia di Column è più grande. Ha lo stesso diametro di 18 cm delle bottiglie Jumbo Jet e Saturn, ma è 16 cm più alta.

Column è dotata di un interruttore a pedale, che consente un utilizzo pratico a mani libere. Per azionare l'interruttore è sufficiente esercitare una leggera pressione.

Le lampade lava utilizzano delicate lampadine alogene che devono essere maneggiate con cura. Vi invitiamo a consultare il manuale utente per le istruzioni sulla sostituzione della lampadina e per ulteriori indicazioni sul montaggio.

Sì. Le bottiglie di ricambio per Column sono disponibili su richiesta. Il costo è di €4.000 (UE), con trasporto e dazi inclusi. Per effettuare un ordine, vi invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti.

Le bottiglie e le lampadine sono disponibili come parti di ricambio. Altri componenti potrebbero essere disponibili su richiesta. Vi invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti per discutere le vostre esigenze.