Astro, la Lampada Lava Originale: Rame

• D. Come posso inserire la lampadina alogena?

  Le lampadine alogene sono molto delicate,reperire le istruzioni relative a quella in vostro possesso qui.

• D. Quanto tempo è necessario per il riscaldamento della mia lampada lava?

  La maggior parte delle lampade lava dovrebbe iniziare a funzionare entro un’ora o un’ora e mezza dall’accensione.Inizialmente si creeranno forme stalagmitiche prima delle formazioni di lava liquida. Si prega di notare che le nuove bottiglie possono richiedere più tempo per riscaldarsi (fino a tre ore), ma il tempo necessario dovrebbe diminuire dopo diversi usi.

• D. Posso acquistare lampadine a baionetta per la mia lampada Astro anni ‘60?

  Sì.Tali modelli sono stati appositamente realizzati per continuare a garantire l’utilizzo delle nostre lampade degli anni ‘60, si veda qui.

• Come devo prendermi cura della mia bottiglia Astro in edizione limitata?

  Il rivestimento di questa bottiglia è molto delicato; si prega di maneggiarla con grande cura. Evitare di ruotare la bottiglia sulla base, poiché ciò potrebbe causare graffi.

• Dove posso acquistare pezzi di ricambio per la mia lampada lava Mathmos?

  Offriamo una gamma di pezzi di ricambio per molti modelli attuali e recenti, tra cui bottiglie, lampadine, basi, tappi e altri piccoli componenti.

  Le lampade lava Mathmos sono progettate per durare nel tempo, con pezzi di ricambio disponibili per molti modelli. Se non riuscite a trovare il componente di cui avete bisogno, contattate il nostro servizio clienti.

• Posso sostituire una bottiglia di ricambio che non è compatibile con la mia lampada lava?

  Se la bottiglia di ricambio non è compatibile con la vostra lampada, contattate il nostro servizio clienti indicando il numero dell’ordine e i dettagli della vostra lampada. In conformità con la nostra Politica sui Resi, potremo consigliarvi le opzioni disponibili per la sostituzione.

• Perché c'è una molla o una spirale metallica nella bottiglia della mia lampada lava?

  La molla metallica sul fondo della bottiglia della vostra lampada lava è un componente essenziale che aiuta la lava a fluire correttamente. Se la molla si sposta dalla sua posizione, lasciate la lampada accesa per un massimo di sei ore per consentirle di tornare a posizionarsi correttamente. Potrebbe essere necessario ripetere questa operazione se la molla non si assesta al primo tentativo.

• Cosa rende una lampada lava Mathmos diversa dalle altre lampade lava?

  Mathmos produce lampade lava di alta qualità in Gran Bretagna dal 1963. Le nostre lampade sono caratterizzate da una formulazione esclusiva della lava, sviluppata per garantire un movimento superiore, una maggiore durata, un liquido più limpido e colori più vivaci. Offriamo inoltre una vasta gamma di pezzi di ricambio per contribuire a mantenere la vostra lampada al massimo delle prestazioni per molti anni. Ogni lampada lava Mathmos è progettata per soddisfare i più elevati standard di sicurezza e viene sottoposta regolarmente a test indipendenti per garantire una qualità eccezionale.

• Perché la mia lampada lava forma delle strutture simili a stalagmiti?

  Le strutture simili a stalagmiti sono una parte normale del processo di riscaldamento della lampada lava. Man mano che la lampada si riscalda, queste formazioni si scioglieranno gradualmente e si trasformeranno nel caratteristico effetto di lava in movimento. Una volta raggiunta la temperatura di esercizio ottimale, la lava dovrebbe iniziare a fluire normalmente.

• Perché la mia lampada lava ha un colore diverso da quello mostrato nelle foto?

  Le bottiglie delle lampade lava Mathmos sono realizzate artigianalmente, pertanto possono verificarsi lievi variazioni di colore. Più comunemente, l'aspetto di una lampada lava può variare in base all'illuminazione dell'ambiente e alle impostazioni dello schermo utilizzato per visualizzare le immagini. Le nostre fotografie dei prodotti sono realizzate per rappresentare i colori nel modo più accurato possibile, ma i colori possono apparire diversi in condizioni di illuminazione differenti.

• Cosa sta facendo Mathmos riguardo all'eliminazione graduale delle lampadine alogene?

  Mathmos continua a utilizzare lampadine alogene conformi alle normative per riscaldare e illuminare le proprie lampade lava, nonostante l'eliminazione graduale di alcune lampadine alogene destinate all'illuminazione generale. Stiamo inoltre esplorando tecnologie alternative per i futuri modelli di lampade lava, qualora le normative dovessero cambiare ulteriormente. Il nostro impegno è mantenere le lampade lava Mathmos in funzione il più a lungo possibile, continuando a offrire pezzi di ricambio, lampadine di ricambio e assistenza continuativa ove possibile.

• Quanto dura una bottiglia o una lampadina di una lampada lava Mathmos?

  Le bottiglie delle lampade lava Mathmos offrono generalmente circa 2.000 ore di funzionamento, anche se molti clienti utilizzano le loro bottiglie per un periodo molto più lungo. La durata di una lampadina può variare in base all'utilizzo e alla modalità di gestione. Le lampadine acquistate direttamente da Mathmos sono coperte da una garanzia di un anno. Per molti modelli attuali e recenti sono disponibili bottiglie e lampadine di ricambio sul nostro sito web.

• Per quanto tempo posso lasciare la lampada accesa?

  La maggior parte delle lampade di lava possono essere utilizzate fino a un massimo di sei ore per volta, fatta eccezione per la nostra gamma con funzionamento a candela (massimo 4 ore) e per la lampada lava gigante Saturn (massimo 12 ore).

• D. Dov’è il marchio Mathmos sulla mia lampada lava?

  Dipende dal modello. Il logo Mathmos sarà visibile o sulla base, o sulla calotta o sull’etichetta sul cavo. Nella maggior parte dei casi, sarà inciso sulla bottiglia.

• La mia lampadina ha smesso di funzionare. Cosa devo fare?

  Le lampadine per lampade lava sono delicate e durano generalmente circa 2.000 ore di utilizzo. Se la tua lampadina ha smesso di funzionare, controlla prima il fusibile nella spina e assicurati che la lampadina sia inserita correttamente. Se la tua lampada è stata fornita con una lampadina di ricambio, ti consigliamo di provarla.

  Tutte le lampadine Mathmos sono coperte da una garanzia di 1 anno. Se tutte le lampadine fornite con la tua lampada si sono guastate entro questo periodo, contatta il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.

• Le lampade lava sono pericolose?

  No, le lampade lava Mathmos sono sicure e progettate per soddisfare gli standard di sicurezza applicabili. Tutte le lampade Mathmos vengono sottoposte regolarmente a test da enti indipendenti.

  Le lampade lava sono progettate per generare calore, indispensabile per creare il caratteristico effetto fluido della lava. Durante l’uso, la bottiglia e le parti metalliche possono diventare calde, quindi posizionate sempre la lampada su una superficie stabile e seguite le istruzioni fornite.

  Per ottenere le migliori prestazioni e garantire una lunga durata, utilizzate la lampadina corretta e non superate i tempi di funzionamento consigliati.

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